Składanie reklamacji

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz z formularzem zwrotu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
"Pasmanteria u Oli"

Książek Aleksandra

ul. Dąbrowskiego 3

32-400 Myślenice

Zwrot towaru

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, należy wypełnić potrzebne oświadczenie i wysłać go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

"Pasmanteria u Oli"

Książek Aleksandra

ul. Dąbrowskiego 3

32-400 Myślenice

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami należy dołączyć oraz paragon lub fakturę.